Uno dei servizi più richiesti e complessi nel campo dell’informatica è quello relativo all’assistenza tecnica. Coloro che utilizzano i computer e i suoi accessori per il proprio lavoro sanno quanto sia indispensabile che tali attrezzature siano sempre funzionanti e ottimizzate al meglio. Per tale motivo il nostro reparto tecnico è in grado di offrire una serie di servizi collegati all’assistenza per impedire o risolvere i problemi connessi al computer
Contratto Assistenza
Il contratto di assistenza è studiato per tutte quelle attività che dipendono dal computer e, per tale motivo, non possono permettersi di farne a meno neanche per un breve periodo. I contratti proposti legano il cliente al servizio tecnico, in modo tale che quest'ultimo sia in grado di monitorare le apparecchiature in funzione delle esigenze del cliente.
Sarà possibile, in funzione delle esigenze del cliente, attivare contratti a ticket oppure a costo fisso.
Assistenza on-line
Attivo il nuovo servizio di assistenza a distanza; sarà possibile fare monitorare il prorpio computer da tecnici specializzati tramite teleassistenza, utilizzando una connessione internet e un software. Tramite questo sistema saremo in grado di fornire assistenza ed effettuare modifiche (pulizia del sistema operativo, rimozione virus, ottimizzazione sistema) direttamente sul vostro computer.
Contattateci per maggiori informazioni
Sarà inoltre possibile, anche se locati a distanza, usufruire dei servizi di assistenza di Effetto Web utilizzando il nostro servizio di presa e recapito a domicilio del vostro computer. Appoggiandoci ai servizi di un corriere espresso potremo prendere a carico il vostro computer, portarlo nel nostro centro, ripararlo e farvelo riportare presso la vostra sede nel minor tempo possibile.
Servizi assistenza
Alcuni dei servizi di assistenza tecnica più richiesti: